Sledenje kitajske pošte

Kitajska pošta: enostavno sledite svoji pošiljki po vsem svetu

China Post je uradna poštna služba celinske Kitajske, ki ponuja številne domače in mednarodne poštne, paketne, EMS in logistične storitve. Preprosto sledite paketom.

Spoznajte Kitajsko pošto: vaša povezava do Kitajske in iz nje

Kitajska pošta je uradni poštni temelj Ljudske republike Kitajske. Z obravnavo milijard poštnih pošiljk in paketov letno je ključnega pomena tako pri domačih dostavah na Kitajskem kot pri mednarodnem pošiljanju, ki državo povezuje s preostalim svetom. Ne glede na to, ali prejemate pošiljke za spletno nakupovanje, pošiljate dokumente ali upravljate poslovno logistiko, je razumevanje kitajske pošte ključnega pomena.

Spremljanje potovanja vaše pošiljke se včasih zdi zapleteno, vendar ni nujno, da je. Z orodji, kot je 4Trackit.com, dobite dostop do posodobitev dostave v realnem času za svoje pakete China Post. Naš univerzalni sistem sledenja poenostavlja postopek, saj združuje podatke kitajske pošte in njenih dostavnih partnerjev po vsem svetu.

Ste pripravljeni videti, kje je vaš paket? Sledite svoji pošiljki China Post zdaj.

Kako slediti pošiljki kitajske pošte

Sledenje vašemu paketu China Post je preprosto. Tukaj je opisano, kako lahko spremljate napredek svoje pošiljke od pošiljatelja do hišnega praga.

Kje najdete številko za sledenje kitajske pošte

Vaša številka za sledenje kitajske pošte je edinstvena koda, dodeljena vaši pošiljki. Običajno ga najdete:

• Na potrdilu o pošiljanju (če ste paket poslali).
• V e-poštnem sporočilu s potrditvijo pošiljanja, ki ga pošlje pošiljatelj ali spletna tržnica (na primer AliExpress, eBay, Wish itd.).
• V podrobnostih vašega naročila na platformi e-trgovine, kjer ste opravili nakup.

Številke za sledenje kitajske pošte običajno sledijo določenim oblikam. Pogosti vključujejo:

• Priporočena pošta: 13 znakov, ki se začnejo z 'R' in končajo s 'CN' (npr. RA123456789CN).
• EMS (hitra poštna storitev): 13 znakov, ki se začnejo z 'E' in končajo s 'CN' (npr. EE123456789CN).
• ePacket: 13 znakov, ki se pogosto začnejo z 'L' (včasih druge črke, kot sta 'A' ali 'V') in končajo z 'CN' (npr. LK123456789CN).
• Običajni mali paket Plus (pogosto nesleden ali delno sleden zunaj Kitajske): ima lahko različne oblike, včasih zgolj številske ali se začnejo z 'U'.

Navodila po korakih za uporabo 4Trackit.com

Uporaba 4Trackit.com za sledenje kitajske pošte je preprosta:

1. Poiščite svojo številko za sledenje: Poiščite edinstveno kodo, ki jo je zagotovil pošiljatelj ali tržnica.
2. Obiščite 4Trackit.com: Odprite naše spletno mesto v brskalniku.
3. Vnesite številko za sledenje: Vnesite ali prilepite svojo celotno številko za sledenje China Post v polje za sledenje na naši domači strani ali namenski strani China Post.
4. Kliknite »Sledi«: Pritisnite gumb za sledenje in pustite, da naš sistem zbere najnovejše posodobitve.
5. Oglejte si rezultate: Oglejte si podrobno pot svojega paketa, vključno s trenutnim stanjem in zgodovino lokacij, pogosto prevedeno v vaš jezik.

4Trackit samodejno zazna kurirja, tako da mu bomo še naprej sledili, tudi če bo vaš paket predan lokalni poštni službi.

Razlaga pogostih statusov sledenja

Ko vaš paket potuje, se njegovo stanje posodablja. Tukaj je nekaj pogostih statusov sledenja China Post, na katere lahko naletite:

• Sprejem/Prevzem: Kitajska pošta je prejela paket od pošiljatelja.
• Odpiranje/Predmet, predložen carini: Paket je prispel v ciljno državo in ga pregledujejo carinski organi.
• Odhod iz zunanjega urada za izmenjavo / odprema iz sortirnega centra: Paket je zapustil kitajsko sortirnico in je na mednarodni poti.
• Prihod na namembni kraj / Prihod na urad izmenjave: Paket je prispel v poštni sistem ciljne države.
• Prepuščeno s carine: Carinska obdelava je končana.
• Prihod v dostavno pisarno: Paket je prispel na lokalno pošto, odgovorno za končno dostavo.
• Za dostavo: Paket je na dostavnem tovornjaku, ki vozi na vaš naslov.
• Dostavljeno: Paket je bil uspešno dostavljen.
• Poskus dostave: prevoznik je poskušal dostaviti paket, vendar ni bil uspešen (npr. nikogar ni bilo doma). Lahko pustijo obvestilo ali znova poskusijo dostavo.
• Vrni pošiljatelju: paketa ni bilo mogoče dostaviti in je poslan nazaj prvotnemu pošiljatelju.

Pregled podjetja China Post

China Post Group Corporation, splošno znana kot China Post, je podjetje v državni lasti, ki upravlja uradno poštno storitev celinske Kitajske. Njegove korenine segajo v čas ustanovitve Državnega poštnega urada leta 1949, ki se je v desetletjih razvil v sodobno korporacijo, kakršna je danes.

China Post s sedežem v Pekingu se ponaša z obsežno mrežo, ki pokriva skoraj vsak kotiček Kitajske, od večjih mest do oddaljenih podeželskih območij. Na mednarodni ravni sodeluje s poštnimi službami po vsem svetu prek Svetovne poštne zveze (UPU), kar omogoča globalno dostavo pošte in paketov.

China Post ponuja obsežen nabor storitev, vključno z:

• Poštne storitve: standardna pisma, razglednice, tiskovine.
• Paketne storitve: Domača in mednarodna dostava paketov (Surface, SAL, Air).
• Storitev hitre pošte (EMS): Hitrejše mednarodno in domače pošiljanje s sledenjem.
• Logistika: Rešitve dobavne verige, skladiščenje, špedicija (China Post Logistics).
• Rešitve za e-trgovino: Storitve, kot je ePacket (EUB), prilagojene spletnim prodajalcem.
• Finančne storitve: Postal Savings Bank of China ponuja bančne storitve in storitve nakazil.

Podatki za stik s kitajsko pošto

Če se morate neposredno obrniti na China Post, so tukaj glavni kanali:

• Dežurna telefonska številka za pomoč strankam (na Kitajskem): 11185
• Dežurna telefonska številka za pomoč strankam (zunaj Kitajske): +86 10 11185 (morda boste potrebovali pozive za navigacijo v kitajščini)
• Uradna spletna stran (angleščina): http://english.chinapost.com.cn/
• Uradni portal za sledenje (angleščina): http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/english
• Družabni mediji: China Post za interakcijo s strankami pogosto uporablja platforme, kot je WeChat na Kitajskem. Neposredna mednarodna podpora prek tipičnih družbenih medijev (Facebook, Twitter) je omejena.

Opomba: Pri težavah z določenim paketom (zlasti mednarodnim) je pogosto učinkoviteje, da se najprej obrnete na pošiljatelja ali lokalno poštno službo v vaši državi, ko paket prispe tja.

Pošiljanje, ki ga ponuja kitajska pošta

China Post ponuja široko paleto možnosti pošiljanja za različne potrebe, hitrosti in proračune:

• Domače storitve: Vključuje navadno pošto, priporočeno pošto, paketno pošto in domači EMS znotraj celinske Kitajske.
• Mednarodna pošta in paketi:
  • Kopenska pošta/paket: najbolj ekonomična, a najpočasnejša možnost (pomorski ali kopenski prevoz). Sledenje je pogosto omejeno.
  • SAL (Surface Air Lifted): možnost srednje hitrosti, pri kateri pošta potuje po površini znotraj izvornih/ciljnih držav, med njimi pa po zraku. Hitrejši od površinske, cenejši od letalske pošte.
  • Letalska pošta/paket: Standardni mednarodni zračni prevoz. Hitrejši od Surface/SAL, vendar dražji. Običajno sledi.
• China Post EMS (hitra poštna storitev): vrhunska hitra storitev za hitrejšo mednarodno in domačo dostavo s podrobnim sledenjem in večjo zanesljivostjo.
• EUB / ePacket: priljubljena, stroškovno učinkovita storitev, namenjena trgovcem v e-trgovini, ki pošiljajo lahko blago (do 2 kg) iz Kitajske in Hongkonga. Ponuja sledenje od konca do konca v številne ciljne države. Na splošno je hitrejši od standardne letalske pošte.
• China Post Logistics (CNPL): skrbi za večje tovorne pošiljke, skladiščenje in rešitve za upravljanje dobavne verige za podjetja.

Najboljša storitev je odvisna od velikosti/teže vašega paketa, proračuna, zahtevane hitrosti in potreb po sledenju.

Čas dostave in posodobitve sledenja

Razumevanje časov dostave in pogostosti sledenja pomaga pri obvladovanju pričakovanj.

Predvideni časi dostave

Čas dostave pošiljk kitajske pošte se močno razlikuje glede na uporabljeno storitev, ciljno državo, carinsko obdelavo in druge dejavnike (kot so prazniki ali vreme). Tu so splošne ocene:

• ePacket (EUB): 7–20 delovnih dni (v nekaterih državah je lahko hitrejši, v drugih počasnejši).
• Priporočena letalska pošta/paket Kitajske pošte: 2–5 tednov.
• SAL: 4-8 tednov.
• Komercialna pošta/paket: 1-3 mesece (ali celo dlje).
• EMS: 5-10 delovnih dni (prednostna obravnava).

Pomembno: To so samo ocene. Lahko pride do zamud, še posebej v sezoni ali zaradi carinskih postopkov v ciljni državi.

Kdaj pričakovati posodobitve sledenja

Posodobitve

sledenja kitajske pošte se običajno pojavijo na ključnih tranzitnih točkah:

• Ko paket sprejme kitajska pošta.
• Ko je obdelan v izvornem objektu za sortiranje.
• Ko zapusti Kitajsko (zapusti urad zunanje menjave).
• Ko prispe v ciljno državo.
• Ko je predložen carini in izpuščen iz nje.
• Ko prispe v lokalno dostavno pisarno.
• Ko je na razpolago in je končno dostavljeno.

Med skeniranji lahko pride do vrzeli, zlasti med mednarodnim prevozom (npr. na letalu ali ladji). Naj vas ne skrbi, če se vaše sledenje ne posodobi več dni, zlasti med odhodom iz Kitajske in prihodom v vašo državo.

Kaj storiti, če sledenje zamuja

Če se vaš status sledi paketu China Post nenavadno dolgo ni posodobil:

1. Bodite potrpežljivi: Preverite predvideni rok dostave za vašo storitev. Mednarodno pošiljanje zahteva čas.
2. Uporabite 4Trackit.com: Naše orodje preverja sisteme kitajske pošte in lokalnega operaterja, kar lahko razkrije posodobitve, ki jih spletno mesto kitajske pošte morda zamudi.
3. Stik s prodajalcem/pošiljateljem: oni so sprožili pošiljanje in lahko po potrebi pošljejo poizvedbo pri kitajski pošti. To je pogosto najučinkovitejši prvi korak.
4. Obrnite se na lokalno pošto: Ko sledenje pokaže, da je paket prispel v vašo državo, je odgovorna vaša lokalna poštna služba. Če pride do zamud po carinjenju, jih kontaktirajte.
5. Čakaj dlje: Včasih se zamude rešijo same od sebe. Paket upoštevajte kot izgubljenega šele, ko je predvideni čas dostave znatno presežen (npr. več tednov).

Pogoste težave in pogosta vprašanja o sledenju

Tukaj so odgovori na nekaj pogostih vprašanj o sledenju China Post.

Številka za sledenje ne deluje

Če vaša sledilna številka China Post ne kaže nobenih rezultatov:

• Počakajte malo: Traja lahko 24–72 ur (včasih dlje) po pošiljanju, da številka za sledenje postane aktivna v sistemu.
• Preverite tipkarske napake: Prepričajte se, da ste številko vnesli pravilno, pri čemer bodite pozorni na črke in številke (npr. 'O' proti '0').
• Preverite prevoznika: potrdite, da je bil paket dejansko poslan prek kitajske pošte. Pošiljatelj je morda uporabil drugega kurirja. 4Trackit lahko to pogosto samodejno zazna, če vnesete številko.
• Storitev brez sledenja: Nekatere zelo poceni možnosti pošiljanja (na primer China Post Ordinary Small Packet Plus) ne ponujajo sledenja ali pa samo sledenje znotraj Kitajske.

Pomen pogostih statusov, kot sta 'V tranzitu', 'Odstranjen za dostavo'

• V tranzitu: To je splošno stanje, ki označuje, da se vaš paket premika po omrežju med točkami skeniranja. Lahko je v centru za sortiranje, na tovornjaku, letalu ali ladji.
• Pripravljen za dostavo: Vaš paket je zapustil lokalno dostavno pisarno in je danes na poti na vaš naslov.
• Zadržano na carini: paket trenutno pregledujejo carinski organi v ciljni državi. To je standardni postopek. Zamude so lahko različne.
• Poskus dostave: prevoznik je poskušal dostaviti paket, vendar ga ni mogel (npr. nikogar ni bilo doma, podjetje je zaprto, težave z dostopom). Preverite obvestilo ali se obrnite na lokalnega prevoznika.

Kako spremeniti naslov za dostavo

Spreminjanje naslova za dostavo pošiljke kitajske pošte, ki je že v tranzitu, je zelo težavno, pogosto nemogoče, zlasti pri mednarodnih pošiljkah.

• Takoj stopite v stik s pošiljateljem: Če paket še ni zapustil Kitajske, lahko pošiljatelj *morda* zahteva prestrezanje ali spremembo, vendar to ni zagotovljeno.
• Obrnite se na lokalnega prevoznika (po prihodu): Ko je paket v vaši državi, *morda* lahko uredite dostavo na drug naslov ali prevzem na pošti z možnostmi lokalne poštne službe (kot je prestrezanje paketov USPS, preusmeritev Royal Mail itd.), vendar je to popolnoma odvisno od njihovih pravilnikov in zmožnosti.
• Najboljša praksa: Preden zaključite naročilo, vedno znova preverite svoj naslov za pošiljanje.

Samozavestno sledite kitajski pošti s storitvijo 4Trackit

Navigacija med mednarodnim pošiljanjem ni nujno stresna. China Post povezuje Kitajsko s svetom, 4Trackit.com pa vas povezuje s potovanjem vašega paketa.

Če uporabljate 4Trackit za sledenje kitajske pošte, imate koristi od:

• Preprostost: ena iskalna vrstica za vse vaše potrebe po sledenju.
• Celovite posodobitve: Podatke črpamo iz kitajske pošte in globalnih dostavnih partnerjev.
• Informacije v realnem času: Pridobite najnovejše stanje takoj, ko je na voljo.
• Podpora za več operaterjev: Sledite paketom več sto prevoznikov po vsem svetu, ne le kitajske pošte.

Nehajte ugibati, kje je vaš paket. Izkusite sledenje brez težav že danes.

Obiščite 4Trackit.com in vnesite svojo sledilno številko, da začnete!

Pogosta vprašanja o pošiljanju s kitajsko pošto

Kako dolgo Kitajska pošta običajno potrebuje mednarodno dostavo?

Čas dostave se zelo razlikuje glede na storitev. ePacket običajno traja 7–20 delovnih dni, priporočena letalska pošta traja 2–5 tednov, pošta SAL 4–8 tednov in površinska pošta 1–3 mesece. EMS je hitrejši, približno 5-10 delovnih dni. To so ocene in nanje lahko vplivajo carina, destinacija in drugi dejavniki.

Ali je sledenje China Post natančno in zanesljivo?

Za registrirane storitve, kot so priporočena pošta, ePacket in EMS, je sledenje kitajske pošte na Kitajskem na splošno zanesljivo in zagotavlja posodobitve do predaje poštni službi ciljne države. Zanesljivost sledenja je nato odvisna od lokalnega prevoznika. Osnovne storitve, kot je Ordinary Small Packet Plus, imajo lahko omejeno ali nič sledenja zunaj Kitajske. Uporabite 4Trackit.com za prejemanje kombiniranih posodobitev od kitajske pošte in lokalnega prevoznika za najboljšo vidnost.

Kaj je China Post ePacket (EUB)?

ePacket (znan tudi kot EUB ali Eyoubao) je priljubljena storitev pošiljanja, ki jo ponuja kitajska pošta, zasnovana posebej za trgovce v e-trgovini, ki mednarodno pošiljajo lahke predmete (pod 2 kg). Je hitrejši od standardne letalske pošte in ponuja sledenje od konca do konca v desetine držav, zaradi česar je prednostna izbira za spletna mesta, kot so AliExpress, eBay in Wish.

Kaj pomeni 'Izvirna pošta pripravlja pošiljko' ali 'Predmet je pripravljen za pošiljanje'?

Ta stanja običajno pomenijo, da je kitajska pošta od pošiljatelja prejela podatke o elektronski pošiljki, vendar fizični paket še ni bil optično prebran v omrežje kitajske pošte ali pa ni dosegel glavnega izvoznega obrata. Označuje, da se je postopek pošiljanja začel, vendar artikel še ni v celoti na poti.

Ali lahko sledim paketu China Post brez sledilne številke?

Ne, žal ne morete slediti paketu China Post brez edinstvene številke za sledenje China Post. Ta številka je bistvena za identifikacijo in lociranje pošiljke v poštnem sistemu. Če ga nimate, se obrnite na pošiljatelja ali preverite potrditev naročila.

Kaj naj storim, če se zdi, da je moj paket China Post izgubljen?

Če vaš paket ni prispel dolgo po predvidenem času dostave in se sledenje ni posodobilo dlje časa (npr. 30–60+ dni, odvisno od storitve), se najprej obrnite na pošiljatelja. Pri kitajski pošti lahko sprožijo uradno preiskavo ali zahtevo za sledenje. Če ste kupili na tržnici, preverite njihove pravilnike o zaščiti kupcev glede možnosti vračila ali ponovnega pošiljanja.

Kdo dostavlja pakete China Post v moji državi?

Ko paket kitajske pošte prispe v ciljno državo, se običajno izroči državni poštni službi za končno dostavo. Primeri vključujejo USPS v Združenih državah Amerike, Canada Post v Kanadi, Royal Mail v Združenem kraljestvu, Australia Post v Avstraliji, Deutsche Post v Nemčiji, La Poste v Franciji itd. Pakete EMS lahko včasih obravnavajo lokalni partnerji EMS ali kurirske službe.