Wndirect - sledenje Asendia

Wndirect – Asendia: sledite svoji pošiljki globalno

Wndirect, zdaj del Asendia, ponuja globalno logistiko e-trgovine. Preprosto sledite svojim mednarodnim paketom in tukaj prejemajte obvestila o dostavi v realnem času.

Predstavljamo Wndirect – Asendia: vaš partner za dostavo v e-trgovini

Krmarjenje po svetu mednarodnega pošiljanja se lahko zdi zapleteno, zlasti če imate opravka z različnimi imeni kurirjev. Morda ste pri spletnem naročanju srečali ime WNdirect. WNdirect je bil pomemben igralec na področju čezmejne logistike e-trgovine, znan po svojih inovativnih rešitvah. Leta 2017 je WNdirect postal del Asendia, vodilnega svetovnega ponudnika rešitev za mednarodno pošto in pakete, ustanovljenega kot skupno podjetje med La Poste (Francija) in Swiss Post. Danes so storitve, ki jih je prej ponujal WNdirect, vključene v obsežno omrežje Asendia.

Ne glede na to, ali se vaša številka za sledenje začne z 'WN' ali odraža blagovno znamko Asendia, je spremljanje potovanja vašega paketa ključnega pomena. Če veste, kje je vaš paket, ste brezskrbni in vam pomaga predvideti njegov prihod. Za brez težav posodobitve dostave v realnem času za vašo pošiljko Wndirect - Asendia 4Trackit.com ponuja preprosto in učinkovito rešitev. Naše univerzalno orodje za sledenje združuje informacije različnih prevoznikov, kar vam omogoča jasen pregled napredka vašega paketa. Ste pripravljeni videti, kje je vaš paket? Sledite svoji pošiljki Wndirect - Asendia zdaj.

Kako slediti vaši pošiljki Wndirect - Asendia

Sledenje vašemu paketu je preprosto. Tukaj je vse, kar morate vedeti, da sledite svojemu paketu od prodajalca do vašega praga.

Kje najdete svojo Wndirect – številko za sledenje Asendia

Vaša edinstvena številka za sledenje je ključ do odklepanja posodobitev v realnem času. Običajno ga najdete na enem od teh mest:

• E-pošta s potrditvijo pošiljanja: večina spletnih trgovcev pošlje potrditev po e-pošti, ko je vaše naročilo odposlano, ki običajno vključuje sledilno številko in povezavo za sledenje.
• Spletno mesto/aplikacija prodajalca: Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu ali v aplikaciji, kjer ste opravili nakup. Pomaknite se do zgodovine naročil in številka za sledenje mora biti navedena s podrobnostmi naročila.
• Potrdilo o prejemu pošiljke: Če ste paket sami poslali prek servisne točke Asendia, bo številka za sledenje navedena na vašem potrdilu.

Številke za sledenje Asendia se lahko razlikujejo glede na državo izvora in uporabljeno storitev. Lahko so čisto numerični ali alfanumerični. Ne skrbite, če je videti drugačna od drugih številk za sledenje, ki ste jih videli; naš sistem je zasnovan za prepoznavanje različnih formatov.

Navodila po korakih za uporabo 4Trackit.com

Uporaba 4Trackit.com za sledenje vašemu paketu Wndirect - Asendia je preprosta:

1. Obiščite 4Trackit.com: Odprite spletni brskalnik in pojdite na 4Trackit.com.
2. Poiščite polje za sledenje: Na domači strani boste videli vidno iskalno vrstico, namenjeno vnašanju številk za sledenje.
3. Vnesite svojo sledilno številko: Previdno vnesite ali prilepite svojo celotno sledilno številko Wndirect - Asendia v polje. Še enkrat preverite morebitne tipkarske napake.
4. Kliknite »Sledi«: pritisnite gumb »Sledi« poleg iskalne vrstice.
5. Ogled rezultatov: Naš sistem bo samodejno zaznal operaterja kot Asendia (tudi če je povezan z WNdirect) in pridobil najnovejše informacije o sledenju. Videli boste časovnico potovanja vaše pošiljke, vključno z njenim trenutnim stanjem in zgodovino lokacij.

Uporaba 4Trackit pomeni, da vam ni treba krmariti po regionalnih spletnih mestih družbe Asendia – dobite vse informacije na enem mestu, poleg sledenja morebitnim drugim operaterjem, ki jih morda uporabljate.

Razlaga pogostih statusov sledenja

Posodobitve sledenja uporabljajo posebne izraze za opis napredka vaše pošiljke. Tukaj je nekaj pogostih stanj, na katere lahko naletite pri sledenju Asendia:

• Informacije prejete/napovedane: Pošiljatelj je podatke o pošiljki prijavil pri Asendia, vendar fizični paket še ni bil predan ali optično prebran v omrežje.
• Prejeto v izvornem obratu/v tranzitu: Asendia ali njeni partnerji so prejeli paket in se po omrežju premika proti ciljni državi.
• Država odhoda: Paket je zapustil državo izvora.
• Prispela ciljna država: Paket je prispel v ciljno državo in običajno čaka na carinsko obdelavo.
• Carinjenje se je začelo/končalo: Pošiljko obdelujejo carinski organi. To stanje se lahko posodobi, ko je carinjenje končano. Na tej stopnji lahko pride do zamud.
• Predano prevozniku zadnje milje: Asendia za končno dostavo pogosto sodeluje z lokalnimi poštnimi službami ali kurirji v ciljni državi. Ta status označuje predajo.
• Pripravljen za dostavo: lokalni prevoznik je paket naložil na dostavno vozilo za dostavo danes.
• Dostavljeno: Pošiljka je uspešno dosegla končni cilj.
• Poskus dostave/izjema pri dostavi: prevoznik je poskušal dostaviti paket, vendar ni bil uspešen (npr. nikogar ni doma, težava z dostopom). Običajno pustijo obvestilo ali poskusijo ponovno dostaviti.

Wndirect – Pregled podjetja Asendia

Razumevanje podjetja, ki stoji za vašo pošiljko, je lahko koristno. WNdirect je bil ustanovljen v Združenem kraljestvu in se je hitro uveljavil kot specialist za mednarodne dostavne rešitve e-trgovine, s poudarkom na poenostavitvi čezmejne logistike za spletne trgovce.

Ob priznavanju njenega strokovnega znanja in mreže je Asendia leta 2017 kupila WNdirect. Asendia je bila ustanovljena leta 2012 kot strateško partnerstvo med dvema poštnima velikanoma: La Poste (Francija) in Švicarska pošta. Ta kombinacija je ustvarila elektrarno v mednarodni logistiki pošte in paketov, še posebej močno na evropskem trgu, vendar z resnično globalnim dosegom.

Sedež podjetja Asendia je v Parizu v Franciji in Bernu v Švici. Deluje v več kot 17 državah po Evropi, Severni Ameriki, Aziji in Oceaniji ter služi strankam po vsem svetu. Integracija WNdirect je okrepila zmogljivosti e-trgovine Asendie, zlasti s trga Združenega kraljestva, s čimer je izboljšala svoj portfelj storitev, namenjenih spletnim podjetjem, ki pošiljajo v tujino.

Danes Asendia izkorišča združene izkušnje, omrežja in tehnologijo svojih matičnih podjetij in prevzemov, kot je WNdirect, da ponudi celovito, zanesljivo in stroškovno učinkovito čezmejno logistiko e-trgovine.

Wndirect – Kontaktni podatki za Asendia

Če se morate neposredno obrniti na Asendia v zvezi s svojo pošiljko (zlasti če sledenje ni posodobljeno ali je prišlo do težave), jih lahko običajno dosežete tukaj:

• Uradno spletno mesto: Glavni vir informacij, podrobnosti storitev in kontaktnih obrazcev je uradno spletno mesto Asendia: www.asendia.com.
• Stran s stiki: Asendia pogosto usmerja povpraševanja strank prek kontaktnih obrazcev na svojem spletnem mestu, kar zagotavlja, da poizvedbe dosežejo pravo regionalno skupino. Poiščite razdelek »Stik z nami« ali »Pomoč«.
• Pošiljatelj/prodajalec: Težave s pošiljko pogosto najhitreje rešite tako, da se obrnete na podjetje, pri katerem ste kupili. Oni so sprožili pošiljanje in so neposredno povezani z Asendio.
• Družabni mediji: Asendia vzdržuje profile na platformah, kot je LinkedIn, ki lahko ponujajo novice, vendar na splošno niso glavni kanal za podporo strankam glede določenih pošiljk.

Opomba: Ker je WNdirect popolnoma integriran, je treba poizvedbe o podpori nasloviti na Asendia. Na splošno ne ponujajo neposredne telefonske podpore za prejemnike; stik se običajno začne prek spletnih obrazcev ali prek prvotnega pošiljatelja.

Pošiljanje storitev, ki jih ponuja Wndirect – Asendia

Asendia, ki vključuje strokovno znanje WNdirect, se močno osredotoča na prilagojene rešitve za podjetja e-trgovine. Njihove storitve so zasnovane za učinkovito obvladovanje zapletenosti mednarodnega pošiljanja. Ključne ponudbe vključujejo:

• e-PAQ: To je Asendia vodilna ponudba mednarodnih paketnih storitev, posebej zasnovana za spletne trgovce na drobno. Ponuja različne ravni za uravnoteženje hitrosti, vidnosti sledenja in stroškov:
  • Standard e-PAQ: stroškovno učinkovita možnost za blago nižje vrednosti, pogosto z delnim sledenjem.
  • e-PAQ Plus: ponuja sledenje mejnikom, idealno za podjetja, ki želijo večjo prepoznavnost brez stroškov hitrih storitev.
  • e-PAQ Select: Zagotavlja zanesljivo sledenje in potrditev dostave, primerno za predmete višje vrednosti.
  • e-PAQ Elite: vrhunska storitev, ki ponuja sledenje od konca do konca, potrditev dostave in pogosto hitrejše tranzitne čase, pri čemer izkorišča komercialne prevoznike.
• Mednarodne poštne storitve: Asendia s pomočjo poštnih omrežij La Poste in Swiss Post ponuja rešitve za poslovno pošto, gradiva za neposredno trženje in publikacije.
• Upravljanje vračil: Zagotavljanje preprostih in učinkovitih rešitev za mednarodna vračila je ključnega pomena za e-trgovino in Asendia ponuja storitve za upravljanje tega procesa.
• Storitve izpolnjevanja naročil: V nekaterih regijah Asendia ponuja tudi storitve izpolnjevanja naročil, vključno s skladiščenjem, prevzemom in pakiranjem ter distribucijo.

Posebna storitev, uporabljena za vaš paket (ki jo pogosto izbere pošiljatelj), bo vplivala na hitrost dostave in ravni podrobnosti sledenja.

Čas dostave in posodobitve sledenja

Čas dostave za pošiljke Wndirect - Asendia se močno razlikuje glede na več dejavnikov:

• Države izvora in cilja: Razdalje pošiljanja in lokalna infrastruktura imajo pomembno vlogo.
• Izbrana raven storitve: e-PAQ Elite bo na splošno hitrejši od e-PAQ Standard.
• Carinski postopki: Zamude pri carinjenju so običajne in izven neposrednega nadzora Asendia.
• Lokalni partner za dostavo: Učinkovitost prevoznika končne milje v ciljni državi vpliva na časovnico končne dostave.

Kot splošno vodilo lahko mednarodna pošiljka traja od 5-10 delovnih dni za vrhunske storitve v bližnje države, do 3-6 tednov ali več za standardne storitve na oddaljene lokacije. Vedno upoštevajte oceno prodajalca, če je na voljo.

Kdaj pričakovati posodobitve sledenja

Posodobitve sledenja se običajno pojavijo na ključnih tranzitnih točkah: prevzem, obdelava v izvornem vozlišču, odhod, prihod v ciljno državo, carinska obdelava, predaja lokalnemu prevozniku in končna dostava. Morda ne boste videli dnevnih posodobitev, zlasti ko je paket v tranzitu med državami ali vozlišči. Pričakujte skeniranje, ko paket zamenja lastnika ali status.

Kaj storiti, če sledenje zamuja

Če se vaše sledenje Asendie ne posodobi več dni (npr. 5-7 delovnih dni, zlasti po prihodu v ciljno državo), morate upoštevati naslednje:

1. Preverite zamude na carini: To je pogost razlog za prekinitve sledenja posodobitvam.
2. Preglejte predvideni čas dostave: Ali je pošiljka še v pričakovanem roku?
3. Stik s pošiljateljem: Pošiljko je sprožil in se lahko v vašem imenu pozanima pri Asendia. To je pogosto najučinkovitejši korak.
4. Počakajte še nekaj dni: Včasih se zamude rešijo same od sebe brez posredovanja.

Pogoste težave in pogosta vprašanja

Tukaj so odgovori na nekaj pogostih vprašanj in težav, do katerih pride med postopkom sledenja Wndirect - Asendia.

Številka za sledenje ne deluje

Če vaša številka za sledenje ne prikazuje rezultatov na 4Trackit.com ali spletnem mestu Asendia:

• Počakajte 24–48 ur: Po ustvarjanju oznake lahko traja nekaj časa, da sledilna številka postane aktivna v sistemu.
• Preverite tipkarske napake: Preverite, ali ste številko vnesli točno tako, kot je navedeno.
• Potrdite prevoznika: Medtem ko 4Trackit samodejno zazna prevoznike, še enkrat preverite, ali je pošiljatelj uporabil drugega kurirja.
• Obrnite se na pošiljatelja: Preverite, ali je posredoval pravilno številko za sledenje, in potrdite, da je bila pošiljka dejansko odposlana.

Pomen pogostih statusov, kot sta 'V tranzitu', 'Odstranjen za dostavo'

• 'V tranzitu': Ta širok izraz pomeni, da se vaš paket premika po omrežju Asendia. Lahko je na tovornjaku, letalu ali se premika med objekti. To ne pomeni nujno, da se premika *prav zdaj*, ampak da napreduje proti cilju.
• 'Dostava': To je pozitiven znak! To pomeni, da ima lokalni dostavni partner v vaši državi paket na svojem vozilu in ga namerava dostaviti tisti dan.
• 'Carinjenje': Vaš paket pregledajo carinski organi v ciljni državi. Trajanje je zelo različno.
• 'Zadržano na carini': Morda obstaja težava, ki zahteva pozornost (npr. manjkajoča dokumentacija, dolgovane dajatve). Morda se boste morali obrniti na carino ali prevoznika/pošiljatelja.

Kako spremeniti naslov za dostavo

Spreminjanje naslova za dostavo pošiljke, ki je že v tranzitu z Asendia, je na splošno težko ali nemogoče, zlasti za mednarodne pošiljke.

• Takoj stopite v stik s pošiljateljem: Če je sprememba potrebna kmalu po naročilu, jo bo pošiljatelj *morda* lahko posodobil, preden bo odposlana.
• Obrnite se na Asendia (prek pošiljatelja): Spremembe naslova po pošiljanju so redko dovoljene zaradi varnosti in logističnih razlogov. Pošiljatelj bi se moral povezati z Asendio, vendar uspeh ni zagotovljen.
• Možnosti lokalnega prevoznika: Včasih, ko paket doseže prevoznika končne milje v vaši državi, *lahko* ponudi možnosti, kot je zadržanje za prevzem ali lokalno preusmeritev prek lastnega portala za sledenje (če je na voljo), vendar se ne zanašajte na to.

Pri oddaji naročila je pomembno zagotoviti, da je vaš naslov pravilen.

Zaključek

Wndirect kot del globalnega omrežja Asendia igra ključno vlogo pri povezovanju podjetij e-trgovine z njihovimi strankami po vsem svetu. Čeprav mednarodno pošiljanje vključuje več korakov, sledenje paketu ne bi smelo povečati zapletenosti. Uporaba zanesljivega orodja poenostavi postopek in vam omogoči dragocen vpogled v napredek vaše pošiljke.

4Trackit.com ponuja brezhiben način za spremljanje vaših pošiljk Wndirect - Asendia. Če na našem spletnem mestu vnesete svojo sledilno številko, prejmete združene posodobitve o dostavi v realnem času, ne da bi morali žonglirati z več spletnimi mesti prevoznikov. Bodite obveščeni in poskrbite, da boste na vsakem koraku vedeli, kje je vaš paket.

Prevzemite nadzor nad izkušnjo sledenja pošiljk. Sledite svoji pošiljki Wndirect - Asendia zdaj in preverite, kako enostavno je lahko!

Pogosta vprašanja o Wndirect – sledenje Asendia

Kaj je Wndirect - Asendia?

WNdirect je bilo mednarodno logistično podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu, specializirano za e-trgovino, ki ga je Asendia kupila leta 2017. Asendia, skupno podjetje La Poste (Francija) in Swiss Post, je globalni ponudnik rešitev za čezmejno pošto in pakete, zlasti za spletne trgovce na drobno. Pošiljke, ki jih je prej obravnaval WNdirect, se zdaj upravljajo prek omrežja Asendia.

Kako dolgo traja mednarodno pošiljanje Asendia?

Čas dostave se zelo razlikuje glede na raven storitve (npr. e-PAQ Standard v primerjavi z Elite), izvor, destinacijo in carinsko obdelavo. Lahko traja od 5 do 10 delovnih dni za hitrejše storitve v bližnje države, do nekaj tednov (3-6+) za standardne storitve za bolj oddaljene lokacije.

Zakaj se moje sledenje Asendia ni posodobilo več dni?

Premori pri sledenju so pogosti pri mednarodnih pošiljkah. Razlogi so: paket je v tranzitu med glavnimi vozlišči (npr. na ladji ali letalu), je v postopku carinjenja (ki lahko traja dolgo in ne ustvari vedno skeniranja) ali čaka na obdelavo v prometnem obratu. Če zamuda brez pojasnila preseže 7–10 delovnih dni, kontaktirajte pošiljatelja.

Ali lahko spremljam svoj paket Asendia brez sledilne številke?

Ne, za učinkovito sledenje pošiljke je potrebna edinstvena sledilna številka, dodeljena vašemu paketu. Če ga nimate, se obrnite na pošiljatelja (spletnega prodajalca ali posameznika, ki je poslal izdelek), saj ga bo prejel, ko je bila pošiljka ustvarjena.

Ali Asendia dostavlja neposredno ali uporablja lokalne partnerje?

Asendia pogosto uporablja lokalne poštne storitve (kot je USPS v ZDA, Royal Mail v Združenem kraljestvu itd.) ali druge lokalne kurirske partnerje za dostavo do končne milje v ciljni državi. Vaši podatki o sledenju na 4Trackit.com bi morali navajati, kdaj je paket izročen lokalnemu dostavnemu partnerju.

Kaj naj storim, če se moj paket Asendia izgubi ali poškoduje?

Če sumite, da je vaš paket izgubljen (precej čez predvideni datum dostave brez posodobitev sledenja) ali če prispe poškodovan, nemudoma stopite v stik s pošiljateljem (prodajalcem). Pogodba o pošiljanju je sklenjena med pošiljateljem in Asendio, zato mora pošiljatelj sprožiti morebitne zahtevke ali preiskave.

Ali je sledenje Wndirect enako sledenju Asendia?

Da, v bistvu. Ker je WNdirect del Asendia, se številke za sledenje, povezane s storitvami WNdirect, upravljajo znotraj sistema za sledenje Asendia. Ne glede na to, ali je vaša številka videti kot starejša oblika WNdirect ali trenutna oblika Asendia, ji lahko orodja, kot je 4Trackit.com, običajno sledijo prek omrežja Asendia.